IDE Services

IDE – Your Proven Partner In Advanced Problem Solving


培训课程

  • IDE 为支持 OEM
    客户以及终端用户会定期举行的培训课程。这些使您的技术人员和我们的产品在您的网站或您的客户站点能提供更好更完善的服务。因此有助于降低您的设备的停机时间。如您想接受培训,请通过电子邮件提交申请。

SUPPORT@IDEWORLD.COM


技术支持

  • IDE 的技术支持是通过我们训练有素和世界范围内的经营服务专业人员提供。

现场调查

  • IDE 建议现场调查,以确定最佳的解决方案,对要解决的问题寻找最佳匹配的产品。

系统安装

  • IDE 将帮客户安装。
  • IDE 将帮助您做安装现场准备 (框架、 地板准备等)。
  • IDE 将和你在一起直到安装完毕,问题完全解决!

服务承诺

  • 如果出现问题,有需要的时候。
  • 保修是所述条款和条件
  • 如果需要重新校准,则 IDE 将做重新校准。
 

条款和条件(英语)

条款和条件(德语)


修理部件返回授权

  • 此页定义 RMA程序。所有送还的修理部件,IDE将对其有裁量权。IDE可决定此部件采用 取代/修复的方法。
     

RMA申请表


IDE的维修快,成本低。